保固與維修

燈具保固

LED燈具享有兩年保固，不含天災及人為損壞。

保固範圍：光源、開關、變壓器。

請妥善保存產品責任卡，保固認定以產品責任卡為主。

燈具維修

LED光源在正常狀況下約可使用20,000小時。

目前LED光源皆需由我們協助更換，若燈具出現問題，請與我們聯繫，我們會協助您排除狀況或安排檢修。

兩年保固期內，META提供免費維修、寄回之服務，產品送修運費需由顧客負擔。

超過保固期，META提供有償之維修服務，且產品來回運費需由顧客負擔。

我們提供終生保修服務，包含電子零件更換、木材表面維護，依實際狀況酌收工本費及運費，詳細維修服務請與我們聯繫討論。

META聯繫資訊：02.2626.8499 / info@meta.com.tw

木材保養

我們選用德國AURO天然護木油作為木質產品的塗裝，除了保留木材纖維孔隙，讓木材可以持續呼吸，也維持木材天然的觸感。

以護木油塗布的木質產品會因環境或使用狀況，而產生使用痕跡或顏色變深的狀況，淺色木種：白橡木、山毛櫸、白樺木、竹等材質會稍加明顯，請理解此為正常狀況。

木製產品會因環境溫濕度變化而產生些許變形，請避免將產品長時間置於日照直射、接近熱源、極端乾燥或潮濕的地方。

木製產品在遇到液體時容易留下痕跡，如遇水等液體，請立即以乾布擦拭乾淨，並將產品置於陰涼處自然風乾。

日常保養以乾布或微濕布擦拭即可，請避免使用具有刮傷性的清潔工具。

油裝產品能以護木油定期保養，將產品表面擦拭乾淨，再以乾淨的布沾取適量護木油，在木材表面均勻推開即可。